Les veilleurs de nuit: - maintiennent une ambiance sereine au sein de l'établissement et parmi les résidants par une présence et des formes d'interventions rassurantes. - C'est dans cet esprit que les veilleurs de nuits interviennent à chaque fois que le calme est menacé (bruits gênants, comportements agressifs etc.) ou quand la sécurité des résidants est en cause (problème de santé, sinistres, intrusions...) - Il doit être à tout moment à l'écoute des résidants qui en font la demande.
